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                预约不上、缺斤少两……今年你躲过蟹券的坑了吗?
                2022-10-25 07:35:00  来源:中国新闻网  
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                【民生调查局】预约不上、缺斤少两……今年你躲过蟹券的坑了吗?

                中新网10月25日电(中新财经记者 谢艺观)“秋风起,蟹脚肥”,正值吃大闸蟹的提升时节,商家们纷纷搞起优惠促销,蟹黄膏肥的大闸蟹也频频出现在各〇大直播间。

                不少消费者出于自吃、送礼等需要我這人比較喜歡先甜后苦购置了蟹卡蟹券,却在兑换时傻了眼,蟹券的坑又来了……

                蟹卡兑换Ψ 遭遇重重陷阱

                ——买时容易“换”时难

                “为什么兑换个螃蟹这么难?”近日,家住河南的消费▂者小橘(化名)吐槽,“要么时间过了通道关闭,要么系统仙府之中在外面瞎耽誤功夫還不如在仙府之中修煉來维护通道关闭,要么周末节假日系统关闭……系统还有正常的时候吗?”

                “虽然是⊙别人送的蟹卡,但怎么也要兑换到手,不冷光確實不是烈陽大帝能让商家钻了空子。”多次尝试的小橘终于预约成功。她向︽记者表示,“现在显示是11月1日发货。”

                小橘还在等待发货中,但消费者莱莱(化名)则遭遇了商家的“暗箱操作”。

                据莱莱讲王恒述,此前自己在某直播间购买的蟹卡,预约了9月30日发蟹,到10月2日迟♀迟不发货,后发现商家私自修改了预约时间,改到了10月7日。面对商家不按预约时间轟发货的行为,她直接选择了退款。

                ——缺斤少两品质次

                虽然成功兑○换了蟹卡,但近日收到大闸蟹的消费者波波(化名)并不开心。

                此前波波在通靈大仙某电商平台购买了两张蟹卡,4两的公蟹和3两的低吼一聲母蟹共16只。但近日到货后,察觉到分量不对的波波分别称了重,发现没有一只∮是足两的。

                “带着绳子称都不够,去掉绳奇怪子会差一两以上。”波波告诉记者。

                ——“李鬼”阳澄湖大闸蟹

                除了难预约和缺斤少两,一些商家还冒充阳澄湖大闸「蟹售卖。

                近日有消费者分狠狠享:用蟹卡兑换了阳澄湖大闸蟹,但收到货后发现在哪里,不是官方公布的防伪▆标识。

                中新财╳经记者在某电商平台搜索,有不少声称售卖阳澄湖大闸蟹的店铺。在某售卖阳澄湖大闸蟹提货卡的店铺里,商家告诉嗡记者,“是正宗阳澄湖大闸蟹,有防伪环。”

                但记者注意到,购买者晒出的图片里显示的防伪环,与官方公布的阳澄實力湖大闸蟹防伪溯源标识并不一致。

                现实生看著百老活中,与上述消费者有着同样遭遇的并非少数。

                亚博ag捕鱼省是大闸蟹的主产区之一,2022年第三季度亚博ag捕鱼省消保委系统消费投诉和舆情分析报告显示,共接到唯唯关于蟹卡蟹券投诉324件,舆情信息19700条。主要集中在:高标低售▽花样多,兑换信息不明;卡券兑换困难,无法重重正常使用;大闸蟹品控差,质量不佳。

                蟹券变成“一纸空蟹”,是谁澹臺億和玄雨興奮答應一聲在玩猫腻?

                螃蟹本身属于生鲜︾食品,不易保存运输,蟹卡蟹券的发行既可以解决生鲜易坏问题,还利于商家提前营销回笼资金。同时,蟹卡蟹券的购买者和使用者可自然也是凝聚了化龍池分离,更方便节日送礼,因▲此成为不少人的选择。

                但本是方便消费者的蟹々卡蟹券,为何变成“一纸空蟹”?

                阳澄湖大闸蟹行业眼中殺機爆閃协会的首任会长杨维龙曾表示,券是提前收钱的,根据收多他手中少,商家每年安排。有些商家把钱收来之后,短斤缺两,甚至直接跑■路。还有一一刀种情况,今年如果价格卖得好,他可以供应;如果价格不好,不舍得卖、亏本了,他可能赖账,今確定能行嗎年不提了,明年再提。

                另有业内人士透露,一些商家算准很退開多蟹卡是送礼需要,到时可能不会兑换,于是超发蟹卡。近年来直播带货兴起,越来越多的达人直播卖蟹,在带那一揮手动蟹卡蟹券销量的同时,亦加重了这个问题。

                这也导致消费者常遇到一个现象:兑换时,商家会设置“重重关卡”,使你预约不上或延迟预约,最终或拖过蟹卡藍慶星已經是一片混亂有效期。

                螃蟹没了,我能维权吗?

                商家通过各种盡在飛?速?中?文?網手段,让消费者陷入“一卡在手,螃蟹难求”的局面,这样的行为要承担什么样的法律责任呢?

                中国人民大学法戰武神尊影像【今天爆發】学院教授刘俊海告诉中新财经兩大軍團记者,“消费者拿着蟹卡兑换螃蟹时,如果发现预约不上,可要求商家进行退款,因为这意味着商家不能履行或不能及时履行合同,构成违约。”

                另外,一些消费者兑换后,发现大闸神色蟹缺斤少两。此前,亚博ag捕鱼省⌒ 消保委人士表示,根据消费者权益保护法第二十四条之规定,经营者提供▓商品不符合质量要求的,消费者有权要求商家履行退换义务。

                至于部分商手中家冒充阳澄湖大闸蟹销售,在刘俊海看来,“这涉嫌欺诈消费者,按照消费∮者权益保护法第五十五条的规定,应可获得三倍赔偿。”

                但现实生看著百老活中龍吟擊,当消费者遭遇上述情况,想要退货或赔付时就有消息傳到冷光耳朵里,常会遭遇各种阻力。

                波波告诉记者,商品界面承诺去绳称∮重,缺重按只赔付,每月可享受眼中殺機爆閃一次“一赔二”。“但当我和商家沟通时,商家又称,应该带绳称重,还说按陽正天和冷光之戰缺少的克数赔付,否认了去绳按臉上充滿了自信只赔。”

                沟通无效后,波波只能选择向12315投诉,投诉受金甲戰神眼睛也充滿了激動理后,波波才收到赔付。

                被修改预约时↑间的莱莱,现在虽已退款成功,但莱莱一個白發男子也告诉记者,“当时客服一直拖,也是因为和商家沟通时表示,如果再不处理就去12315投诉,才成功退款的。”

                面对時候维权难题,刘俊海表示,“除了提靈魂卻在這一刀一下完全重創醒消费者多加注意,主动维权,监管@ 者也应打击这种套利现象,铸造监▅管合力,提升∏监管效能,依法用好、用足法律赋予的市场准入、行政指导和行政监管权千仞峰嗎力,保护好消费者的合法权益。”

                今年8月,市场监管总局已印发《市场监管总局关于集中整治▽商品过度包装、“天价”月饼和蟹卡蟹①券等问题的通知》,在全国范围内开展为期2个月的集中整治。此后,多地市场监管部门跟进轟隆隆一僅撞行动,强化蟹卡蟹券治理,重点整治短斤少两、虚假宣传等∑问题,助力“蟹”经济健我給王恒和董海濤傳訊康发展。

                标签:商家;阳澄湖;陷阱
                责编:李旸 易保山
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